Conciergerie haut de gamme - Les Meilleurs Concierges
Qui sommes-nous ?
Les Meilleurs Concierges - Conciergerie haut de gamme
Juliette
Présidente - Responsable hébergement
Ancienne responsable d'établissements haut-de-gamme, la réception et l'accueil n'ont aucun secret pour moi.
Ma doctrine est "Un client satisfait est un client fidèle"
Formation : Master scientifique
Benoit
Responsable back office
Ancien responsable marketing dans divers grands groupes, j'ai acquis une expertise stratégique et opérationnelle pour stimuler la croissance.
Formation : Médecine
L'expérience des Meilleurs Concierges - Conciergerie haut de gamme, dans le tourisme et l'hôtellerie haut de gamme débute au Pearl en Indonésie, où nous avons perfectionné nos compétences en matière de service personnalisé et d'attention aux détails.
Notre parcours s'est ensuite enrichi au sein du prestigieux Marina Bay Sands de Singapour, où nous avons collaboré avec une clientèle exigeante, perfectionnant ainsi notre capacité à anticiper et surpasser les attentes.
Ces expériences distinctives nous ont doté d'une expertise exceptionnelle dans la création d'expériences mémorables, la résolution proactive des demandes des clients, et le maintien des normes de service les plus élevées.
Notre engagement envers l'excellence se traduit par une approche orientée client, garantissant ainsi une prestation de service exceptionnelle.
Pearl of Trawangan
Gili Trawangan, Lombok Utara, Nusa Tenggara, Indonésie
Magnifique Resort balnéaire, aux plages immaculée et aux eaux cristallines. Une expérience insulaire inoubliable
Marina Bay Sands
10 Bayfront Ave, Singapore
Hôtel emblématique de Singapour, le Marina Bay Sands offre une vue panoramique, avec une piscine sur le toit.
l'Origami
Intra-muros hypercentre, Avignon
Appartement exceptionnel !!
Je ne pense pas que nous aurions pu souhaiter autre chose !
l'élégance et le raffinement ne sont pas le fruit du hasard, mais résultent d'une organisation méticuleuse et exigeante
Au fil de nos expériences, nous avons pris conscience que l'élégance et le raffinement ne sont pas le fruit du hasard, mais résultent d'une organisation méticuleuse et exigeante. Cette révélation a été le catalyseur de notre progression, nous incitant à perfectionner nos compétences et à atteindre de nouveaux sommets dans le domaine de l'hospitalité.
Guidés par ce savoir, nous avons embrassé le défi de diriger un établissement de prestige, arborant fièrement le label 4 étoiles, composé de 110 logements. Notre démarche ne se limitait pas à la simple gestion d'un espace d'hébergement, mais visait plutôt à créer une expérience complète pour leurs clients. Chaque détail, qu'il s'agisse de la décoration intérieure, des services proposés ou de l'atmosphère générale, était méticuleusement pensé et exécuté pour atteindre un niveau d'excellence.
La notion d'organisation "au millimètre" s'est révélée être le socle de notre succès. Cela englobe la planification minutieuse des opérations quotidiennes, la gestion efficace des ressources, et surtout, une attention particulière portée à la satisfaction client.
En somme, imprégnés du savoir acquis au fil des expériences, nous avons développé l'excellence hôtelière. Notre engagement envers l'organisation précise et l'esthétisme nous a permis de nous distinguer, offrant à nos clients une expérience inoubliable et justifiant pleinement le prestigieux label 4 étoiles.
En tant que Superhôtes, nous gérons avec succès la location courte durée
En parallèle de nos activités, nous nous sommes lancés dans une aventure passionnante : la transformation d'un grenier en un charmant appartement, l'Origami, situé au cœur d'Avignon. Cette réalisation, entièrement réalisée en mode DIY (Do It Yourself), témoigne de notre créativité et de notre dévouement.
Au fil des années, nous avons réussi à transformer cet espace en un lieu accueillant et confortable, prêt à être partagé avec des voyageurs du monde entier. En tant que Superhôtes, nous gérons avec succès la location courte durée de notre appartement, offrant ainsi une expérience unique à ceux qui choisissent de séjourner chez nous.
Notre projet DIY ne se contente pas de représenter une prouesse architecturale, mais il incarne également notre esprit d'entreprise et notre engagement envers la communauté de voyageurs. Le grenier rénové devient ainsi un havre de paix au cœur d'Avignon, offrant une alternative chaleureuse aux séjours traditionnels.
Que ce soit la décoration soignée, les touches personnalisées ou les petits détails qui rendent l'endroit spécial, notre appartement DIY est une expérience de voyage qui témoigne du potentiel créatif et de la persévérance de ses propriétaires. Une expérience de location courte durée que nous gérons avec brio en tant que Superhôtes passionnés par notre projet, offrant ainsi aux visiteurs une immersion authentique dans la vie locale d'Avignon.
La conciergerie Les Meilleurs Concierges est le reflet d'une véritable passion pour l'excellence
Au cœur de l'effervescence culturelle et historique d'Avignon, nous, fondateurs de la conciergerie Les Meilleurs Concierges - Conciergerie haut de gamme, avons créé une alliance singulière de compétences, d'expériences et d'exigences propres à notre vision partagée. Imprégnés d'une passion commune pour l'hospitalité et la qualité de service, nous avons décidé de fusionner nos expertises, nos savoir-faire respectifs et nos exigences en tant que propriétaires. Cette collaboration harmonieuse a donné naissance à une conciergerie de prestige, dédiée à offrir une expérience inégalée aux résidents et visiteurs exigeants.
Les Meilleurs Concierges - Conciergerie haut de gamme, se démarquent par la précision de leur savoir-faire, la finesse de leur expertise et la rigueur de leurs standards de qualité. Grâce à cette alchimie subtile, chaque détail est soigneusement pris en compte, depuis l'accueil jusqu'aux moindres besoins des voyageurs.
Notre conciergerie devient ainsi le reflet d'une véritable passion pour l'excellence, incarnée dans chaque service que nous proposons.
Découvrez ce que
votre logement
peut vous offrir
Découvrez comment notre engagement
a transformé les attentes de nos clients en succès :
Aucun titre
Instructions d’arrivée faciles et excellente communication. Je ne crois pas que nous
aurions pu souhaiter quoi que ce soit d’autre !
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Ravi du service, ce sont de vrais professionnels. Allez-y les yeux fermés!
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Une conciergerie aux petits soins, un ménage impeccable et un prix très raisonnable. Allez-y!
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Des années de direction d’établissements touristiques 4 étoiles, Super-Hôtes confirmés, nous savons comment gagner le coeur et les étoiles des voyageurs.
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votre logement parmi les
mieux notés de sa catégorie
Notre service de conciergerie a pour objectif d'optimiser pleinement le potentiel de chaque logement par une gestion experte et continue.
Et si un doute persiste …
voici les questions les plus fréquentes.
Quel est votre tarif ?
Notre conciergerie Les Meilleurs Concierges prend une commission de 20%HT de vos revenus locatifs nets (hors commission de plateforme, taxe de séjour, frais de ménage et de blanchisserie).
Qu’est-ce qui est compris ?
Toutes les prestations de service relatives à la gestion de votre bien sont comprises (hors frais de ménage et de blanchisserie payés par le voyageur). Seules les interventions en dehors du cadre de sa mission de service seront facturées, après réception de votre bon pour accord (intervention de dépannage, ménage complémentaire, ménage annuel, remplacement d’un élément de mobilier).
Comment le prix à la nuitée est-il fixé?
Notre conciergerie se base sur une étude comparative des prix à la nuitée des appartements concurrents localisés à proximité de votre logement. A partir de cette étude, nous fixons un tarif de référence. Ensuite, les Meilleurs Concierges se chargent d’affiner ce tarif chaque jour et tout au long de l’année pour s’adapter à la demande et maximiser les réservations. L’objectif est de vendre mieux, c’est à dire de vendre plus et au meilleur prix.
Quelle est la durée d’engagement?
Le contrat est signé pour une durée de 1 an. Vous pouvez vous désengager des Meilleurs Concierges quand vous le souhaitez, avec un préavis de 1 mois.
Comment suis-je informé des locations?
Vous avez accès aux différents calendriers ainsi qu’à toutes les informations relatives à chaque réservation (dates, prix, échanges avec les voyageurs, commentaires, …), il suffit de vous connecter à vos annonces. Notre conciergerie Les Meilleurs Concierges est à votre disposition pour vous assister et répondre à toutes vos questions.
Combien puis-je espérer gagner?
Cela dépend de votre logement, son emplacement, ses équipements et sa disponibilité au cours de l’année. Fort de son expérience et de ses outils de marketminder, notre conciergerie Les Meilleurs Concierges vous propose une estimation de vos revenus basée sur une étude comparative des logements similaires. Vous aurez alors une idée plus précise du potentiel locatif.
Que se passe t-il en cas de dégradation ?
Dans les rares cas où des dommages surviennent, voici ce que notre conciergerie met en place :
- Vous êtes averti.
- Nous demandons un remboursement au voyageur.
- Si besoin, les assurances des plateformes de location prennent le relai, elles couvrent généralement votre logement à hauteur de 800 000€ (les bijoux, les oeuvres d'art et l'argent en espèces ne sont pas couverts par ces assurances).
Comment est calculé mon revenu ?
Notre conciergerie Les Meilleurs Concierges a mis au point un logiciel permettant de simuler la rentabilité d’un séjour dans votre logement. Cette simulation permet de comprendre les différentes étapes, du paiement voyageur jusqu’au versement sur votre compte bancaire.